Sonntag, 28. März 2010

Kommentar: Völlig überfüllt und verdreckt!

Völlig überfüllt und verdreckt!

Nachdem Elixia in Berlin leider zugemacht hat bzw. vom völlig überteuerten Holmes Place übernommen wurde, trainiere ich bei Fitness First. Hätte es in meiner Nähe eine vernünftige Alternative gegeben, wäre ich nie eingetreten. Schon bei meinem ersten Besuch ist mir aufgefallen, dass die Hygiene deutlich zu wünschen übrig lässt und die Kurse völlig überfüllt sind. Ich hätte auf den ersten Eindruck hören sollen! An den meisten Tagen sind alle Geräte belegt und in den Kursräumen liegen die Teilnehmer Matte an Matte, so dass man ständig die Füße der Nachbarn im Gesicht hat. Ich bin schon öfter unverrichteter Dinge wieder gegangen, weil ich keinen Platz mehr bekommen habe.

Doch statt mehr Kurse anzubieten, werden weiterhin mehr Mitglieder geworben. Trainer und Personal wirken völlig verständlich oft überfordert und haben gar keine Zeit, auf Kunden einzugehen oder diese zu korrigieren. Das schlecht Abschneiden bei Tests wundert mich überhaupt nicht. Ich werde meinen Vertrag vorsichtshalber schon jetzt kündigen, obwohl er leider noch eine ganze Zeit läuft.

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Dienstag, 9. März 2010

Kommentar: Auf der Suche nach kompetenter Betreuung bei FF - Fehlschlag!

Ich war gestern in drei Fitness First Clubs und habe mich beraten lassen. Als Begleitung hatte ich einen Freund dabei der ein erfahrener Physiotherapeut und Diplom-Sportlehrer ist. Ich wurde einmal von einem Verkäufer durch den Club geführt der bei speziellen Trainingsfragen einen Trainer dazu nahm. Die anderen beiden Besichtigungen wurden direkt von Trainern durchgeführt. In allen dei Fällen war das Ergebnis gleich. Die Trainer hatten insgesamt keine große Ahnung und gaben auf Fragen zu meiner Gesundheitssituation (MS) und daraus resultierenden Trainingsmöglichkeit sogar falsche Empfehlungen ab. Am Ende ging es nur darum mir eine Mitgliedschaft zu verkaufen denn nur jetzt gibt es die Jubiläums-Rabatte. Diese Beratungen haben mich erschreckt, denn es ging mir nicht um Rabatte sondern um eine kompetente Betreuung für die ich gerne Geld bezahlen möchte. Ich möchte mich gut aufgehoben fühlen und nicht nur eine Nummer in der Verkaufsstatistik sein. Stiftung Warentest hat mit seiner Beurteilung zu 100% recht. Danke auch für die kritischen Informationen in diesem Blog die mir bei meiner Entscheidung gegen Fitness First sehr geholfen haben und mir auch noch Geld sparen und Ärger vermeiden.

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