Aufgrund einer Schwangerschaft habe ich im Dezember 2008 meinen Vertrag zum "nächstmöglichen Termin" schriftlich gekündigt. Dem Schreiben habe ich ein ärztliches Attest beigefügt mit der Bitte, die Mitgliedschaft zum Anfang Januar ruhen zu lassen.
Den Eingang des Kündigungsschreiben habe ich mir schriftlich vor Zeugen bestätigen lassen.
Die FF hat mir daraufhin mitgeteilt, dass eine Kündigung während der Ruhezeit nicht möglich wäre. Ich antwortete darauf, dass ich daher zum nächstmöglichen Termin gekündigt hätte, also quasi drei Monate nach Ende der Ruhepause.
Daraufhin wurde mir erneut mitgeteilt, dass man während der Ruhepause keine Kündigung annehme und ich nach Ende der Schwangerschaft erneut eine schriftliche Kündigung einreichen müsse.
Ich habe mich in dieser Angelegenheit juristisch beraten lassen und daraufhin keine zweite Kündigung eingereicht.
Im November 2009 wurde nun erneut von meinem Konto abgebucht. Den Bankeinzug habe ich prompt rückgängig gemacht und heute einen sehr pampigen Anruf der FF bekommen. Obwohl ich ruhig den Sachverhalt vorgetragen habe, wurde man am anderen Ende sehr beleidigend und bezeichnete mich als unkooperativ.
Meine Frage: Warum ist es der FF nicht möglich, ein Kündigungsschreiben während der Ruhezeit zu akzeptieren?
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Ich wünsche allen Lesern ein besinnliches Weihnachtsfest und ein frohes neues Jahr! Und Fitness First wünsche ich, dass sie von den unangenehmen und aufdringlichen Verhaltensweisen, die sie ihren Kunden zugemutet haben und immer noch zumuten und von den nicht gehaltenen Versprechungen eingeholt werden! Außer dem Namen hat sich wirklich nichts geändert und das ist sehr schade.
AntwortenLöschenIch frage mich, ob sich hier überhaupt noch mal jemand von Fitness First melden wird und zu den ganzen Problemen was sagen will. Ich denke dieser Herr Klauke meint es zwar aus seiner Position heraus fast ehrlich aber an den Problemen wird er auch nichts ändern können. Hier wurde immer nur schön geredet. Bestes Beispiel ist doch dieses Kundentreffen mit dem Herrn Tilk. Alles nur kurzlebige Versprechungen. Lauwarme Luft und das wars!
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